AVISO LEGAL
Términos y Condiciones para el uso de «Mental Hub»
MENTAL HUB es una marca, cuyo propietaria MENTALHUB S.A.S., se encuentra domiciliada en Guayaquil, República del Ecuador. Su sitio web es identificado como www.mentalhub.com.ec
Todas las transacciones que se realicen en el presente sitio, se rigen por los términos y condiciones contenidos en este documento, así como por la legislación vigente en la República del Ecuador. Estos términos y condiciones tienen un carácter vinculante y, su uso implica la aceptación incondicional de dichos términos y condiciones.
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Los Términos y Condiciones podrán ser modificados y actualizados periódicamente por MENTAL HUB. El acceso al sitio implica la aceptación y conocimiento de éstos.
USO DEL SITIO
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COOKIES
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los términos y condiciones contemplan la Política de Privacidad, que también pueden ser consultados en la sección Política de Privacidad.
Si usted tiene algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre su información personal, por favor, contáctese a la siguiente dirección de correo electrónico: mental.hub7@gmail.com
REGISTRO DE USUARIO
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Todos las Cuentas y claves permanecerán bajo el control de MENTAL HUB, pudiendo ser canceladas o suspendidas en cualquier momento sin previo aviso.
La confidencialidad de los datos de la Cuenta es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Así mismo, todas las operaciones realizadas en el sitio son de su exclusiva responsabilidad.
EXONERACIÓN
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PAGOS
Todo pago o transacción realizado en el sitio MENTAL HUB será realizado mediante transferencia bancaria o mediante la plataforma de pago de tarjetas de crédito de Paymentez; se deberán confirmar los datos ingresados para pasar a la realización del pago, validación de datos, y pago condicionado a los términos y condiciones de Paymentez.
La plataforma de pago virtual dispone de protocolo de seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de la información facilitada.
El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email registrada, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta posterior a la transacción.
Se tomará como fecha de cobro, la elegida por el usuario al momento de terminar la transacción. Si existe imposibilidad de concretar el cobro, y no se efectúa el pago en la fecha elegida, por existir impedimento informado por la plataforma de pagos, MENTAL HUB se comunicará con el Usuario- por el medio que estime conveniente, – a fin de informarle que la operación no ha podido procesarse.
El Usuario reconoce y acepta que en caso de producirse la comunicación, la operación no se entiende concretada. En dicho caso, si el Usuario desea realizar una nueva transacción, deberá proceder a generar el mismo, nuevamente seleccionando un medio de pago habilitado a tal efecto.
MENTAL HUB no asume ninguna responsabilidad por la no consecución de la operación, por impedimentos relacionados con la plataforma de pagos, dado a que en todos los casos los mismos responden a rechazados efectuados por ésta.
MENTAL HUB no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de la plataforma de pagos, y se rige por los términos y condiciones de dicha entidad.
SERVICIO
MENTAL HUB en su sitio que opera como una plataforma de servicios profesionales de psicología de distintos psicólogos del Ecuador, o internacionales.
La contratación de los servicios pueden ser por una sola vez, o recurrentes.
Servicio único.- En el que pagas un valor por una única consulta.
Servicio recurrente.-En el que pagas un valor mensual, trimestral, semestral o anual, como una suscripción del servicio de asesoría.
DEVOLUCIONES
MENTAL HUB no hace devoluciones a manera general.
CANCELACIONES
Una vez se ha concretado la cita de la consulta, y la misma no se dé, por responsabilidad o cancelación del El Usuario, el valor de la cita se pierde.
Si la cancelación ha sido responsabilidad del Psicólogo del sitio, se procederá a reagendar la consulta.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
El usuario reconoce que MENTAL HUB es una plataforma que ofrece servicios profesionales de psicólogos, de manera digital, mediante el cual, El Usuario puede contratar a un profesional de los ofertados en el sitio. MENTAL HUB no es responsable por la relación contractual directa que se deriva entre el profesional y el Usuario.
MENTAL HUB opera como un intermediario de conexión entre Usuarios para los profesionales; no se crea una relación contractual en calidad de paciente y profesional entre MENTAL HUB y El Usuario.
El usuario reconoce que MENTAL HUB no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, previstas o imprevistas, por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso del sitio o sus contenidos realizado por el Usuario o terceros.
MENTAL HUB no será responsable de la veracidad de los datos provistos por el Usuario. Los riesgos son a cuenta del Usuario, salvo el caso que fueren generados por actos imputables de responsabilidad de MENTAL HUB
MENTAL HUB no será responsable por pérdidas o daños resultantes de causas ajenas a su control, como: falla de equipos electrónicos, fallas de líneas de comunicaciones; problemas de conexión; errores, problemas de configuración o de incompatibilidad; problemas con la estructura de transmisión de datos, daños generados por el acceso no autorizado al servicio; daños generados por robo, por errores del Usuario, por fenómenos naturales, por disturbios o por convulsiones sociales, entre otros factores.
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El Usuario conoce, asume los riesgos y acepta que la información contenida en el sitio puede contener errores técnicos, inexactitudes, errores de programación, virus desconocidos y omisiones. El Usuario acepta que MENTAL HUB renuncia a toda garantía vinculada al uso del sitio.
MENTAL HUB será responsable por el incumplimiento con dolo o negligencia de sus obligaciones contractuales con el Usuario. Esta responsabilidad se limita solamente al importe del daño o perjuicio medio del contrato incumplido. El Usuario responderá por cualquier perjuicio causado por el incumplimiento de las obligaciones constantes en estos términos y condiciones de uso.
Los terceros, MENTAL HUB, sus empresas, Representantes legales, y empleados no serán responsables ni estará sujetos a acciones legales; por la presente, el Usuario, renuncia a todo reclamo, demanda, imputación de responsabilidades, querella legal, reclamación de daños y perjuicios, por razón, de entre otros, daños directos, indirectos, accidentales, incidentales, derivados, circunstanciales, extraordinarios, especiales o punitivos de cualquier naturaleza con respecto a este sitio.
El único recurso del Usuario, ante reclamos, demandas, imputación de responsabilidades, causas legales, querellas o reclamos de daños y perjuicios del Usuario ante tales, es de poner fin al uso del sitio.
ASISTENCIA
Cualquier duda o solicitud, el Usuario se podrá comunicar al e-mail: mental.hub7@gmail.com
DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
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Los presentes Términos y Condiciones, así como toda relación entre el Usuario y MENTAL HUB están regidos por las leyes de la República de Ecuador.
Mediante el uso del sitio, el Usuario acuerda que todo reclamo o controversia que surja entre el Usuario y MENTAL HUB, incluida la aplicabilidad o validez de estos términos y condiciones o política de privacidad será resuelta de la siguiente manera:
Estos términos y condiciones constituyen el contrato que rige con sus propias cláusulas, a falta de regulación se acoger a las normas ordinarias del comercio electrónico (e-commerce). En materia de propiedad intelectual, se regirá por normas internacionales vigentes.
El Usuario y MENTAL HUB acuerdan someterse a mediación o arbitraje de la Cámara de Comercio de la ciudad de Guayaquil, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el sitio. El Tribunal Arbitral consistirá de un árbitro escogido por cada parte, y un tercero designado mediante sorteo. Se deja constancia que las disputas serán resueltas de forma individual, y no podrán ser integradas mediante demanda colectiva; el usuario acepta la prohibición de unificar o anexar otra disputa a la suya y renuncia a su derecho de ejercer demandas colectivas relacionadas a este sitio. La decisión del arbitraje será vinculante y será considerada como cosa juzgada. El proceso de arbitraje no podrá tener una duración mayor a 120 días.
El Usuario conoce que el uso del sitio y sus servicios o contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones. Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones resultara inválida, nula o inaplicable, las demás continuarán con su validez.
